事实证明，营销自动化可以改变许多营销团队的经营状况。它可以帮助管理耗时且重复的任务，以便营销人员可以专注于更具战略性的任务。
它还可以帮助节省成本、提高效率并改善客户体验。
人工智能 (AI)的发展正在对自动化产生影响，因为它有助于加快流程并推动社交媒体、聊天机器人和亚马逊的 Alexa 等个人助理等平台的个性化。
根据 Ascend2 的报告，营销人员使用自动化的主要目标是优化他们的整体策略（43%）、提高数据质量（37%）以及识别理想的客户和/或潜在客户（34%）。
由于有如此多的好处，营销人员必须了解营销自动化的范围，以便他们可以利用它来产生潜在客户、培养潜在客户并推动转化。
在本指南中，我们将解释营销团队需要了解的有关营销自动化的所有内容，提供一些有关如何有效使用它的技巧，并包括一些您可以使用的关键自动化营销工具。
什么是营销自动化？
那么营销自动化到底是什么？营销自动化是一个术语，通常用于描述平台的使用，其主要目的是自动化您的入站营销渠道中的活动。
一般来说，这些可能包括重复但必要的任务，例如发送电子邮件、社交媒体和管理联系信息。
如果使用得当，营销自动化可以让您在客户旅程的每个阶段高效、有效地生成潜在客户并培育潜在客户，从而让您增加收入并最大化投资回报率——而所有这些都无需牺牲您的工作质量。
通过实施简化的工作流程，营销自动化可以帮助您更快地实现更多目标。
营销自动化并不能取代您或您的技能。它只会增强您现有的能力。
“自动化并不是要夺走营销人员的工作。它只是重新调整了营销人员的工作内容。” —— Cathal Melinn 在DMI 播客上说道。
营销自动化实际应用的一个例子是什么？
营销自动化在各种数字营销渠道中都有广泛用途。根据 Ascend2 的报告，自动化最常见的三种用途是电子邮件营销 (63%)、社交媒体管理 (50%) 和付费广告 (40%)。
那么，能举个例子来说明如何在 whatsapp 筛查 电子邮件工作流程中使用它吗？
- 步骤 1 – 假设用户访问您的网站并下载特定产品或服务的小册子或数据捕获资产（如电子书）。
- 第 2 步– 他们的联系方式将发送到您的客户关系管理 (CRM) 平台。从这里，您可以访问此潜在客户的历史记录以及与贵公司的互动信息。
- 步骤 3 – 然后向他们发送电子邮件，感谢他们下载资产。内容将根据您掌握的用户信息进行个性化设置。
- 步骤 4 –可以自动向同一用户发送后续电子邮件，所有邮件均基于用户之前的操作和与贵公司的互动，并带有定制的号召性用语。
通过这种方式，营销自动化可以帮助您以最少的努力轻松地培养潜在客户，并增加转化的机会。
营销自动化有哪些好处？
通过正确的营销自动化平台和方法，您将看到丰厚的营销投资回报 ( ROMI )。
在这里，我们将探讨使用营销自动化工具的好处，并使其成为您持续营销策略的关键部分。
1. 跨部门协作
正确的营销自动化平台和策略将 你的亚洲团队可以醒来处理他们的业务 激发您的销售和营销部门之间更好的沟通。
销售和营销的作用正日益发生巨大的交叉，例如在社交销售中。
营销自动化工具提供销售支持功能，使营销团队能够通过有针对性的活动、内容和沟通来加强其潜在客户培育工作。
2. 节省时间和金钱
营销自动化的另一个主要好处是它 比特币数据库 能够节省时间并降低运营成本。
这些直观的工具不仅可以自动执行某些重复性任务，让营销人员有时间投入到更有创意或更能提高利润的活动，而且一些平台还可以提供有价值的数据。
自动化流程将负责客户沟通、潜在客户培养、内容安排、社交媒体管理、市场研究、分析；几乎任何不需要人工积极参与的任务。因此，实施自动化可以提高您的业务生产力和效率。
基于营销活动成功率、参与度和消费者行为的洞察最终可以降低成本，因为它们可以提供情报来不断优化您的活动，从而使其在过程中更具财务效率。
3. 改善预算分配
延伸一下最后一点：当团队成员有时间专注于核心任务时，他们的工作效率就会更高。反过来，项目交付速度会更快，而无需投资额外的员工。
自动化消除了重复任务的负担，让您能够最大限度地利用专家。通过节省成本，您的企业可以将营销预算 重新分配到营销活动中，以获得更多回报。
在预算减少的情况下，高效分配尤为重要。根据 Gartner 的年度 CMO 支出调查，平均营销预算已从 2023 年的 9.1% 降至公司收入的 7.7%，这意味着“CMO 正生活在一个资金更少的时代”。